Politique d’expédition

Frais de livraison
La livraison est offerte en Suisse et dans l'Union européenne (France, Belgique et autres pays de l'UE), sans montant minimum.

Délai de préparation
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement.

Délai de livraison
Compte 7 à 14 jours ouvrés après l'expédition, selon ta zone. Les délais peuvent varier en période de forte demande (fêtes, soldes).

Suivi de commande
Un numéro de suivi t'est envoyé par e-mail dès l'expédition de ton colis.

Colis en retard ou non reçu
Si ton colis n'est pas arrivé 20 jours ouvrés après l'expédition, écris-nous : nous vérifions auprès du transporteur et, si le colis est perdu, nous te le renvoyons ou te remboursons.

Prix, taxes et douane
Nos prix sont affichés en francs suisses (CHF) ou en euros (EUR) selon ton pays de livraison. Pour les commandes livrées hors de Suisse, d'éventuels frais de douane, TVA à l'importation ou frais de traitement peuvent être perçus par les autorités locales à la réception. Ces frais restent à la charge du destinataire.

Adresse de livraison
Vérifie bien ton adresse avant de valider ta commande. Si tu remarques une erreur, écris-nous au plus vite : nous pouvons la corriger tant que le colis n'est pas parti.

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