Termini e condizioni del servizio
Benvenuto da Voltyzen! I termini « noi » e « nostro » designano Voltyzen, che gestisce il negozio voltyzen.com (i « Servizi ») tramite la piattaforma Shopify. Utilizzando i Servizi o effettuando un ordine, accetti le presenti Condizioni e la nostra Informativa sulla privacy.
ARTICOLO 1 — ACCESSO E ACCOUNT
Accettando le presenti Condizioni, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo paese di residenza. Ti impegni a fornire informazioni esatte e complete (e-mail, fatturazione, pagamento, consegna) e sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso.
ARTICOLO 2 — I NOSTRI PRODOTTI
Presentiamo i nostri prodotti nel modo più fedele possibile. I colori possono variare a seconda dello schermo. Le descrizioni e la disponibilità possono cambiare in qualsiasi momento; possiamo ritirare un prodotto dalla vendita o limitare le quantità.
ARTICOLO 3 — UTILIZZO DEI PRODOTTI ELETTRONICI
Utilizza i nostri prodotti conformemente alle relative istruzioni: caricabatterie e cavo adatti, nessuna esposizione all'acqua o a calore eccessivo (salvo diversa indicazione), nessuna apertura né modifica. Le batterie usate e gli apparecchi a fine vita devono essere conferiti in un punto di raccolta adeguato. Non siamo responsabili dei danni derivanti da un uso non conforme.
ARTICOLO 4 — ORDINI
Effettuare un ordine costituisce un'offerta d'acquisto. Voltyzen può accettare o rifiutare un ordine; esso è accettato dopo conferma via e-mail e ricezione del pagamento. I tuoi acquisti sono soggetti alla nostra Politica di reso e rimborso nonché al diritto di recesso applicabile ai clienti dell'Unione europea.
ARTICOLO 5 — PREZZI E PAGAMENTO
I prezzi e le promozioni possono cambiare senza preavviso; il prezzo applicato è quello indicato al momento dell'ordine. I prezzi sono espressi in CHF o in EUR a seconda del tuo paese di consegna. Per le consegne fuori dalla Svizzera possono applicarsi eventuali spese doganali o IVA all'importazione, che restano a carico del destinatario. Garantisci di essere autorizzato a utilizzare il mezzo di pagamento scelto.
ARTICOLO 6 — SPEDIZIONE E CONSEGNA
La consegna richiede in genere 7-14 giorni lavorativi dopo la spedizione. I tempi sono stime; non siamo responsabili dei ritardi imputabili ai corrieri, alla dogana o a eventi al di fuori del nostro controllo. Il trasferimento dei rischi avviene secondo il diritto applicabile, fatte salve le norme imperative a tutela dei consumatori dell'UE.
ARTICOLO 7 — PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I Servizi e i loro contenuti (marchio, logo, testi, immagini, video) sono di proprietà di Voltyzen o dei suoi licenzianti e sono protetti dal diritto della proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione senza accordo scritto è vietata.
ARTICOLO 8 — STRUMENTI E LINK DI TERZI
I Servizi possono proporre strumenti o link di terzi che non controlliamo. Sono forniti « così come sono » e il loro utilizzo avviene sotto la tua responsabilità.
ARTICOLO 9 — RAPPORTO CON SHOPIFY
Voltyzen utilizza la piattaforma Shopify. Ogni vendita è conclusa direttamente con Voltyzen; Shopify non è parte delle vendite.
ARTICOLO 10 — RISERVATEZZA
Le informazioni personali raccolte tramite i Servizi sono trattate conformemente alla nostra Informativa sulla privacy.
ARTICOLO 11 — RECENSIONI E FEEDBACK
Se ci invii recensioni, idee o suggerimenti, ci concedi il diritto di utilizzarli e di pubblicarli. Garantisci che non ledono alcun diritto di terzi e che non contengono contenuti illeciti.
ARTICOLO 12 — ERRORI E OMISSIONI
I Servizi possono contenere errori (prezzi, descrizioni, disponibilità). Possiamo correggerli e, se necessario, annullare un ordine interessato, nel qual caso sarai integralmente rimborsato.
ARTICOLO 13 — UTILIZZI VIETATI
È vietato utilizzare i Servizi per scopi illeciti o fraudolenti o per nuocere ad altri, trasmettere codice malevolo, raccogliere i dati altrui o aggirare le nostre misure di sicurezza.
ARTICOLO 14 — RISOLUZIONE
Possiamo sospendere o risolvere il tuo accesso ai Servizi in caso di violazione delle presenti Condizioni.
ARTICOLO 15 — GARANZIE
I consumatori dell'UE beneficiano della garanzia legale di conformità (2 anni) e della garanzia per vizi occulti; i clienti in Svizzera beneficiano della garanzia legale prevista dal Codice delle obbligazioni. Tali garanzie si applicano indipendentemente dalle presenti Condizioni. Fatti salvi questi diritti, i Servizi sono forniti « così come sono ».
ARTICOLO 16 — LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nella misura consentita dalla legge, Voltyzen non è responsabile dei danni indiretti (perdita di dati, di ricavi, ecc.). Nulla nelle presenti limita una responsabilità che non può essere legalmente esclusa.
ARTICOLO 17 — DIVISIBILITÀ E INTEGRALITÀ
Se una clausola è ritenuta inapplicabile, le altre restano in vigore. Le presenti Condizioni costituiscono l'integralità dell'accordo tra te e noi.
ARTICOLO 18 — LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE
Le presenti Condizioni sono disciplinate dal diritto svizzero. Ogni controversia è di competenza dei tribunali del cantone di Vaud (Svizzera), fatte salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori nel loro paese di residenza, che conservano il diritto di adire i tribunali del proprio domicilio.
ARTICOLO 19 — RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE (CLIENTI UE)
Prima di qualsiasi altra iniziativa, contattaci a contact@voltyzen.com: cerchiamo sempre una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, i consumatori dell'UE possono rivolgersi gratuitamente al Centro Europeo dei Consumatori del proprio paese.
ARTICOLO 20 — MODIFICHE
Possiamo modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento; la versione in vigore è pubblicata su questa pagina. Gli ordini restano disciplinati dalla versione in vigore al momento dell'acquisto.
ARTICOLO 21 — CONTATTI
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Chemin de Marjovet C8
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Svizzera
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Forma giuridica: ditta individuale