Informativa sulle spedizioni
Spese di spedizione
La spedizione è gratuita in Svizzera, in Francia e in Belgio, senza importo minimo.
Tempi di preparazione
Gli ordini vengono preparati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Tempi di consegna
Calcola 7-14 giorni lavorativi dopo la spedizione, a seconda della tua zona. I tempi possono variare nei periodi di forte domanda (festività, saldi).
Tracciamento dell'ordine
Un numero di tracciamento ti viene inviato via e-mail non appena il tuo pacco è spedito.
Pacco in ritardo o non ricevuto
Se il tuo pacco non è arrivato 20 giorni lavorativi dopo la spedizione, scrivici: verifichiamo presso il corriere e, se il pacco è perduto, te lo rispediamo o ti rimborsiamo.
Prezzi, imposte e dogana
I nostri prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) o in euro (EUR) a seconda del tuo paese di consegna. Per gli ordini consegnati fuori dalla Svizzera, eventuali spese doganali, IVA all'importazione o spese di gestione possono essere applicati dalle autorità locali al momento della consegna. Tali spese restano a carico del destinatario.
Indirizzo di consegna
Controlla bene il tuo indirizzo prima di confermare l'ordine. Se noti un errore, scrivici il prima possibile: possiamo correggerlo finché il pacco non è partito.
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