Versand

Versandkosten
Der Versand in die Schweiz, nach Frankreich und Belgien ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert.

Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang vorbereitet.

Lieferzeit
Rechne mit 7 bis 14 Werktagen nach dem Versand, je nach Region. In Zeiten hoher Nachfrage (Feiertage, Sale) können die Lieferzeiten variieren.

Sendungsverfolgung
Sobald dein Paket verschickt wird, erhältst du eine Sendungsnummer per E-Mail.

Verspätetes oder nicht erhaltenes Paket
Wenn dein Paket 20 Werktage nach dem Versand noch nicht angekommen ist, schreib uns: Wir klären es mit dem Transporteur und schicken dir bei Verlust ein neues Paket oder erstatten dir den Betrag.

Preise, Steuern und Zoll
Unsere Preise werden je nach Lieferland in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR) angezeigt. Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können bei Erhalt Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder Bearbeitungsgebühren durch die lokalen Behörden erhoben werden. Diese Kosten trägt der Empfänger.

Lieferadresse
Prüfe deine Adresse sorgfältig, bevor du die Bestellung abschliesst. Falls du einen Fehler bemerkst, schreib uns so schnell wie möglich: Wir können ihn korrigieren, solange das Paket noch nicht unterwegs ist.

Noch Fragen?
Schreib uns an contact@voltyzen.com, wir antworten innerhalb von 24 bis 48 Stunden.