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Bevor du weitere Schritte unternimmst, schreib uns an contact@voltyzen.com: Wir suchen immer eine einvernehmliche Lösung. Kommt keine Einigung zustande, können Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union das Europäische Verbraucherzentrum ihres Landes kontaktieren, das bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten kostenlos unterstützt.